Политика возврата

Отмена

Мы принимаем отмену заказа до того, как товар будет отправлен или произведен. В случае отмены заказа вы получите полный возврат средств. Мы не можем отменить заказ, если товар уже отправлен.

Возврат (если применимо)

Мы принимаем возврат продукции.Покупатели имеют право подать заявку на возврат в течение 14 дней после получения товара.
Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке. Для завершения возврата нам потребуется чек или подтверждение покупки. Пожалуйста, не отправляйте купить обратно производителю или нашей транзитной станции.

Возврат средств (если применимо)

Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам уведомление о получении по электронной почте. Мы также уведомим вас об утверждении или отклонении вашего возврата. Если вы получите одобрение, ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически применен. на вашу кредитную карту или первоначальный способ оплаты в течение определенного количества дней.

Несвоевременное или отсутствующее возмещение (если применимо)

Если вы еще не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет еще раз.
Затем свяжитесь с компанией-эмитентом вашей кредитной карты. Официальное уведомление о возврате средств может занять некоторое время. Затем обратитесь в свой банк. Часто перед отправкой возмещения требуется некоторое время на обработку. Если вы выполнили все это, но до сих пор не получили для возврата средств свяжитесь с нами по адресу TLENEMOS@OUTLOOK.COM .

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу TLENEMOS@OUTLOOK.COM , чтобы получить обратный адрес.